聚焦基层治理 | 八旬老人手写感谢信，点赞社区网格员暖心服务

桃李不言，下自成蹊。在大学西路街道农大社区辖区里，邻里之间温暖的故事如同涓涓细流，滋润着每个人的心田……近日，农大西区家属院八旬老人董爷爷为社区网格员送上了一封手写感谢信，信中满溢感激之情，道出了社区与居民间的深厚情谊。

前不久，农大社区网格员接到辖区居民董爷爷求助，称家中马桶盖掉落，对生活造成了不便，由于子女在外地工作且老两口年事已高、行动不便，无法自行进行维修更换。社区网格员接到求助后，第一时间到达家中查看具体情况。经检查发现马桶使用年限太久，螺丝配件损坏无法再安装。随即，社区网格员联系了水暖维修工帮助老人购买了新的马桶盖并进行了安装，快速帮助老人解决了“忧心事”。老人对此表示十分感激，怀着感恩之心手写了感谢信，并亲自送到了社区。

一封“情意满满”的感谢信不仅是对社区网格员辛勤付出的肯定，更是对社区未来工作的鞭策和激励。在今后的工作中，大学西路街道各社区将继续秉承“以人为本、服务居民”的宗旨，不断提升服务水平，为居民创造更加幸福美好的生活环境。

通讯员/郭振华