已开启热态调试，11月10日正式供暖！泰城这家供热公司发布最新消息！

来源：【中华泰山网】

中华泰山网讯 11月8日，泰安市中正东城供热有限公司发布消息，已进入热调试状态，11月10日正式供暖，详情如下：

经过前期的注水试压、冷态运行，近日热源单位开始进行供热调试，泰安中正东城供热公司主管网及各级换热站逐步调试、升温，进入热调试状态。11月10日，供暖将正式开始。

热态调试是一个逐渐升温的过程。热源通过整个管网输送到换热站，再从换热站输送到热用户家中，中间不断加压调试。在升温的过程中，供热设备在热态情况下可能出现问题，为了确保供热管网运行安全，管网必须缓慢升温，这个调试过程也是对热态设备进行消除缺陷的过程。大到热源、换热站、管网，小到热用户家中的暖气片，都要在温度、参数和水力下相互匹配、达到一个稳定平衡的状态。

初期，用户家中暖气设施并不会同时热起来，也不可能立刻达到正常供热标准。请遇到这一情况的用户不要着急，在此期间，可先对用户自有供热设施（管道井内入户端口或热计量装置，以及之后的供热设施）进行检查、排气，耐心等待热态调试后逐步升温。供暖初期，室外温度比严寒期高，热用户仅需关注室内温度是否达标及室内设施安全即可。

温馨提示

供暖初期，热用户需要做哪些准备？

1.将楼道管道井及家中供热设施上的杂物、遮盖物清理干净。

2.打开管道井内入户端口的进、回水球阀，以及家中供暖设施的所有阀门。密切关注家中供暖设施状况，尤其是管道接口处等重点部位。如果发现有漏水现象，应第一时间采取必要措施（比如关闭球阀，堵住漏点），并致电我公司关闭锁阀后，请专业人员进行维修。无论何种情况的用户自有供热设施导致的室外、室内漏水，均由用户自行承担处理。

3.供暖初期，系统里会有很多空气，容易造成气堵，导致暖气片不热的情况，热用户可采取排气的方式，解决积气问题。

一旦发现热用户存在违规用热情况，怎么处理？

热同水、电一样，属于一种具有公共属性的特殊商品。请未交费的热用户自行关闭入户球阀等，确保家中未用热，确保不漏水。凡未交热费且用热的情况，属于不当得利，均被视为窃热、盗热行为。情节严重的，构成盗窃罪。涉事者的违法、违规行为将受到相应的行政、刑事处罚：

《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定：盗窃公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

《中华人民共和国民法典》第六百五十五条规定：用热人应当按照国家有关规定和当事人的约定安全、节约和计划用热。用热人未按照国家有关规定和当事人的约定用热，造成供热人损失的，应当承担赔偿责任。

《泰安市供热条例》第四十八条规定：用户有妨碍供热设施正常运行行为的，对个人用户可以处二百元以上一千元以下的罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

如发现窃热现象，我公司将第一时间采取关闭供热阀门、断管等措施，并通知用户补缴整个采暖季的取暖费及相应恢复费用。拒不补缴费用的违规用户，将被列为失信用户，我公司将依法转交公安机关追究其法律责任，必要时向征信部门提供征信信息。

维护正常用热秩序，关乎每个热用户的切身利益。在此提醒广大热用户，如果发现周围住户存在违法违规用热行为的，您可拨打客服热线8514849进行举报。让我们携手共同营造良好的供热秩序。

供热区域服务联络表

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