小心“电商专供”品质差异！护航“6·18”放心购物，广州最新提醒

今年“6·18”大促已提前“开卷”。你是否担心“早买吃亏，晚买缺货”？近日，广州市市场监管局、广州市消委会联合发布消费提示，为你护航“6·18”，让消费者放心购物。

理性规划购物清单，警惕“数学陷阱”

面对促销规则，建议下单前列好购物清单，设置预算上限。

1.善用比价工具

使用第三方比价软件查询商品半年内价格走势。

2.细看预售条款

关注预售商品是否支持随时退定金，警惕“尾款涨价”等问题。

3.按需计算囤货量

日用品囤货建议不超3个月用量，注意商品保质期。

直播带货需谨慎，莫被“气氛组”带节奏

直播购物已成为不少消费者的日常，但需警惕虚假宣传、质量差等问题。

1.核查资质口碑

优先选择品牌官方直播间或口碑、售后有保障的主播。

2.不轻信营销话术

查验主播公示的产品检测报告或授权书，小心“保证功效”等话术。

3.全程录屏取证

重点记录主播对商品价格、功效、促销规则的承诺，保留聊天记录、订单截图、支付凭证等证据。

“电商专供”需甄别，品质差异藏玄机

“电商专供”商品原本通过减少中间环节等提供实惠，但个别商家容易“搞小动作”，消费者记得仔细甄别。

1.优选官方渠道

优先在品牌官网、旗舰店或授权店铺购买，留意是否标明“电商专供”信息；发现价格低于市场常规款时主动咨询。

2.对比商品型号

比较线上线下同款商品的完整型号（电商专供款常以字母或后缀区分），逐一检查核心参数（如材质厚度等）。

3.综合线上线下信息

购买单价较高商品前，可先到实体店体验同系列商品，咨询功能特性等信息，并综合考量线上渠道价格与用户评价。

保价期限需留意，降价证据要存齐

“6·18”期间许多平台和商家推出保价服务，建议下单前仔细阅读保价规则，并在保价期内定期核对。

1.确认保价覆盖范围

留意是否有“仅限同一店铺同规格商品”等条款。

2.留存价格变动证据

截屏保存商品页面标价及促销信息（含日期）。

3.注意保价申请时效

部分商家要求在价差产生后一定时间内主动申请，建议设置截止日期提醒。

以旧换新五步走，旧物处理防泄密

各大平台持续推进以旧换新，在参与之前，请注意以下要点：

1.提前查询

进入云闪付APP或微信“粤焕新”小程序，查询可享补贴品类，确认补贴金额及使用规则，提前领取补贴资格。

2.明确流程

下单时明确是“先回收旧货、再配送新货”，还是“回收旧货的同时配送新货”。

3.优选渠道

线上回收时，优选平台官方合作的回收商家，留存估价标准和沟通记录。

4.保护隐私

处理手机、电脑等商品时，务必进行格式化处理或恢复出厂设置。

5.仔细验收

收货时核对商品的生产日期、合格证、保修卡等凭证，确认售后保障范围，现场测试基础功能。

南方+记者 郭苏莹

通讯员 穗市监

【作者】 郭苏莹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端